Wit-Gele Kruis Flandre-Orientale

À propos de ce projet

Les médecins référents, mutualités et hôpitaux organisaient les soins à domicile par téléphone. Avec le Wit-Gele Kruis Flandre-Orientale, nous avons construit un site sécurisé de demande de soins où ils introduisent la demande en ligne, pour les patients et clients dont ils s'occupent.

Le Wit-Gele Kruis a formulé les exigences, nous les avons complétées, et un groupe de travail hebdomadaire nous a permis de réagir vite. Après trois mois, le site est passé en production : les demandes arrivent désormais complètes, plutôt que par téléphone.

La collaboration ne s'est pas arrêtée au lancement : nous continuons d'affiner le site ensemble à mesure que l'usage grandit et que les retours arrivent.

Points forts

• Demandes de soins à domicile en ligne pour médecins, mutualités et hôpitaux
• Site sécurisé, en ligne trois mois après le premier groupe de travail
• Des demandes complètes et correctes plutôt que des appels
• Construit au rythme d'un groupe de travail hebdomadaire avec leur équipe